El alquiler de bicicletas eléctricas se ha impuesto en las ciudades europeas. Están disponibles para alquiler a largo plazo o en autoservicio.
Cada año se roban en Europa casi 2,9 millones de bicicletas. Es una cifra enorme y un reto para los gestores de flotas de e-bikes. Además de los robos, se añaden a la lista otros problemas como el comportamiento antisocial y el mantenimiento. Por otro lado, el volumen de uso de sus dispositivos representa una oportunidad de recopilar datos para conocer mejor a sus usuarios gracias a sus itinerarios en bicicleta
Una flota de bicicletas eléctricas inteligentes gracias a la conectividad
Es importante que los gestores dispongan de cierta información en tiempo real para optimizar la gestión de su flota de bicicletas. Por eso es vital elegir la solución de seguimiento adecuada a sus necesidades. Para adaptarse a las condiciones de utilización de una flota, el localizador GPS elegido debe ser compacto y discreto, para que no pueda retirarse fácilmente en caso de infracción.
Con varias bicicletas en circulación, el gestor de la flota necesita visibilidad. Necesita poder ver en tiempo real el estado de sus bicicletas para garantizar un servicio óptimo a sus clientes: número y localización de las bicicletas disponibles, estado de sus baterías, número de trayectos realizados, operaciones de mantenimiento que deben programarse, etc.
La conectividad ofrece la ventaja de responder a estas diferentes necesidades. A través de un IoT integrado directamente en la bicicleta, se retroalimentan varios tipos de datos en tiempo real. Centralizados en un software de gestión de flotas de bicicletas, los datos se transforman en un servicio o se analizan para facilitar la gestión y optimizar el rendimiento de la flota. Los rastreadores integrados pueden utilizarse para desencadenar acciones remotas que actúen directamente sobre la bicicleta eléctrica, como apagar la asistencia eléctrica de una bicicleta eléctrica cuyo robo se haya denunciado desde la plataforma de gestión de flotas.
Las principales ventajas del seguimiento de su flota de bicicletas eléctricas
Una vez instalados, los rastreadores ofrecen una amplia gama de ventajas:
Seguimiento y control en tiempo real
El gestor de la flota de e-bikes puede ver el estado de todas las bicicletas en tiempo real. En la práctica, esto puede permitirle ajustar el número de bicicletas disponibles en función de los terminales. También puede retirar de la circulación las bicicletas descargadas.
Protección contra el robo
Para una solución de seguimiento, la localización en tiempo real representa una ventaja real en la protección contra el robo. El localizador GPS integrado contribuye a reducir las tasas de sustitución al prevenir la pérdida o el robo (funciones disuasorias) y facilitar la recuperación (geolocalización en tiempo real).
Mejor control del mantenimiento
Gracias a los distintos datos recogidos, los gestores de flotas pueden anticipar y suavizar las operaciones de mantenimiento de su flota de bicicletas eléctricas. A partir de datos como la distancia recorrida y los ciclos de carga, es posible calcular el grado de desgaste de determinadas piezas, como los neumáticos y los frenos. Tener visibilidad sobre el desgaste de los componentes permite llevar a cabo un mantenimiento preventivo y predictivo. Al evitar la necesidad de un mantenimiento correctivo, cuando la avería ya se ha producido, el gestor de la flota evita inmovilizar las motos para repararlas y reduce los costes del tiempo de inactividad de las motos.
Fidelizar a los clientes
La conectividad también representa un auténtico valor añadido para los ciclistas. A través de una aplicación móvil, el gestor de la flota puede ofrecer a los ciclistas servicios conectados como :
- Protección antirrobo: bloqueo o desbloqueo a distancia de la bicicleta con asistencia eléctrica, notificaciones en caso de movimiento sospechoso, sonido automático de la alarma, desconexión de la asistencia eléctrica, geolocalización en tiempo real.
- Seguimiento del mantenimiento: recibir notificaciones de recordatorio, consejos de mantenimiento y uso, etc.
- Servicios divertidos y prácticos: seguimiento de los trayectos, estadísticas de rendimiento, velocidad media, mejores rutas en bicicleta, etc.
Los ciclistas estarán tranquilos frente a los robos (sobre todo en el caso del alquiler a largo plazo, en el que pueden aplicarse sistemas de franquicia), y disfrutarán de una experiencia ciclista sencilla, divertida y sin preocupaciones. Estos servicios aumentarán significativamente la frecuencia de uso de las bicicletas eléctricas.
Flotas de bicicletas conectadas con soluciones y tecnologías Velco
En Velco ayudamos a los gestores de flotas de todos los tamaños a gestionar sus flotas. Trabajamos con grandes empresas como Veligo, que gestiona la mayor flota del mundo de bicicletas eléctricas de alquiler a largo plazo. Para este proyecto, proporcionamos a Veligo nuestro paquete de software para facilitar la gestión de una flota de más de 20.000 bicicletas eléctricas conectadas en circulación.
También apoyamos a RED-WILL, una empresa de alquiler a largo plazo que ofrece bicicletas eléctricas de gama alta sin compromiso y que cuenta con una flota conectada en rápido crecimiento.
Soluciones también adaptadas a flotas de empresas y autoridades locales
Nuestras soluciones también pueden adaptarse a la gestión de flotas de empresas o ayuntamientos. En unas ciudades cada vez más congestionadas, la bicicleta eléctrica de empresa es una verdadera ventaja para los empleados. Gracias a nuestra aplicación Velco Fleet Management, las empresas pueden analizar las estadísticas de uso de la flota para mostrar su compromiso con el fomento del bienestar en el lugar de trabajo y su enfoque de RSC con el CO2 ahorrado gracias a la flota de bicicletas.
Más que un simple localizador GPS para la seguridad de su flota de bicicletas y sus usuarios
Nuestro ecosistema digital SaaS permite a nuestras empresas asociadas beneficiarse de desarrollos y nuevas funcionalidades.
El paquete de software Velco ofrece mucho más que soluciones de seguimiento y transforma las bicicletas eléctricas en Smartbikes. Para los gestores de flotas, esto representa una oportunidad de diferenciarse de la competencia forjando un vínculo con el ciclista, trabajando en la satisfacción y optimizando el rendimiento de la flota en un mercado de bicicletas muy dinámico. Al analizar los patrones de uso, los gestores de flotas disponen de las herramientas de toma de decisiones que necesitan para aplicar palancas de marketing específicas y adoptar una estrategia a largo plazo para su empresa.