Au cours des dernières années, l’utilisation du vélo s’est considérablement développée en ville. De plus en plus utilisé par les professionnels comme par les particuliers, le vélo est devenu un atout majeur pour lutter contre le réchauffement climatique en désengorgeant les villes. Cependant, son attractivité demeure relative. Malgré les aides financières et les efforts d’aménagement des villes, de nombreuses réticences persistent du côté des cyclistes pour faire du vélo l’un des principaux moyens de transport dans le monde. En effet, le vélo dans sa forme classique peut parfois souffrir d’une image poussiéreuse et peu attrayante, ne lui permettant pas de rivaliser avec d’autres modes de transport.
À cet aspect s’ajoutent d’autres craintes intrinsèques au vélo, notamment la crainte du vol, qui représente le deuxième obstacle à l’achat d’un vélo électrique après le prix. Cette appréhension persiste même chez les cyclistes convaincus pour qui la question de la sécurité demeure prédominante. Ils sont à la recherche de solutions pour surveiller leur vélo durant leurs déplacements quotidiens.
Avec des prix variant en moyenne entre 10 et 170 euros pour les modèles premiums, les trackers figurent parmi les solutions les plus répandues. Placés de manière plus ou moins discrète sur le vélo, ils permettent au cycliste de le géolocaliser en temps réel. Ainsi, en cas de vol, celui-ci peut suivre les déplacements de son vélo.
En tant que moyen curatif mis en œuvre à l’initiative du cycliste, le tracker s’oppose au module IoT (Internet of Things) connecté qui propose une autre approche. Résultant d’une véritable stratégie de la marque de vélo électrique, l’IoT connecté est installé lors de la fabrication du vélo, complètement intégré au design de ce dernier et propose des services plus fiables et bien plus poussés que la simple géolocalisation.
Bien que les deux technologies incluent la géolocalisation en temps réel parmi leurs fonctionnalités, elles se différencient en termes d’efficacité et d’expérience utilisateur.
Tracker vs produit IoT intégré, quelles sont les différences ?
Tracker vs IoT : pour quelle stratégie opter dans la lutte contre le vol de vélo ?
Face aux inquiétudes des cyclistes, les trackers et les produits IoT offrent une protection contre le vol de vélo grâce à différentes fonctionnalités. Cependant, leur utilisation découle de stratégies bien distinctes.
Le tracker une solution uniquement curative
Généralement sous forme de boîtier installé par le cycliste lui-même ou par un professionnel une fois le vélo acheté, le tracker est une solution curative. Sa fonction principale est de géolocaliser le vélo électrique en temps réel. Ainsi, le pic d’utilité du tracker survient lorsque le cycliste constate le vol de son vélo. Pour le retrouver, il peut ensuite partager sa localisation avec les forces de l’ordre.
Le traceur, comme son nom l’indique, a pour seule mission d’indiquer la position du vélo. Souvent placé par le cycliste, le traceur peut facilement être enlevé du vélo (décroché ou détruit), ce qui empêche son bon fonctionnement. Les traceurs peu coûteux présentent également des failles en termes de fiabilité de la position (parfois éloignée de la réalité) et du signal reçu et envoyé (risque de non-captation de la position). De plus, ils peuvent ne pas être suffisamment étanches ou manquer de batterie pour répondre aux besoins de géolocalisation lorsqu’ils se présentent.
Le module ou produit IoT, une stratégie pensée en amont par la marque de vélo électrique
Installé à l’initiative des marques de vélos électriques lors de l’assemblage, le produit IoT démontre leur volonté d’accompagner le cycliste dans la protection quotidienne de son vélo et de proposer d’autres services visant à améliorer l’expérience à vélo. En choisissant une solution intégrée fiable, la marque permet au cycliste d’avoir une expérience plus sûre, sereine, simple, confortable, et parfois même ludique. Via une application mobile qui transforme les données du vélo en services pour le cycliste, les fonctionnalités sont très nombreuses :
- Contre le vol : notification de mouvement suspect en temps réel, déclenchement d’une alarme, blocage du moteur, géolocalisation précise en temps réel assurée par une communication cellulaire, avec une précision de la position et une fréquence de remontée de position optimales.
- Pour la maintenance du vélo : informations sur la santé du vélo en temps réel, conseils, alertes, rappels.
- Pour le côté ludique : statistiques de trajets, historiques, records…
Bien au-delà de la seule géolocalisation, le module IoT intégré sur un vélo électrique le transforme en smartbike, ouvrant un éventail de services qui vont transformer en profondeur l’expérience des cyclistes.
Le module IoT intégré au vélo, un atout dans la prévention & la dissuasion contre le vol
Grâce à la connectivité, la marque accompagne le cycliste dans la protection de son vélo, que ce soit à travers des fonctionnalités ou des conseils quotidiens.
- Les conseils : grâce à un accès direct au cycliste via son application mobile, la marque a la possibilité de lui prodiguer des conseils. Ces recommandations peuvent porter sur les endroits à privilégier pour garer son vélo ou sur les précautions à prendre pour choisir son antivol. Ces conseils sont particulièrement importants pour les cyclistes novices qui ne sont pas familiers avec les réflexes à adopter.
- Les fonctionnalités pour prévenir du vol : En connectant son téléphone au vélo, le cycliste s’authentifie en tant que propriétaire. Seul lui peut verrouiller ou déverrouiller le vélo pour l’utiliser. En cas d’oubli lorsqu’il s’éloigne de son vélo, l’application mobile le notifiera. C’est une opportunité pour le cycliste de ne plus oublier de protéger son vélo. En mode verrouillage, le vélo est en alerte. En cas de mouvement suspect, le cycliste est directement notifié sur son smartphone. Cela lui permet de surveiller l’état de son vélo et de voir s’il se déplace.
Si le vélo fait tout de même l’objet de convoitise, l’IoT connecté embarque également des fonctionnalités permettant de dissuader le voleur de poursuivre son délit.
- L’Alarme : Après qu’une première notification de mouvements suspects ait été envoyée au cycliste, si ceux-ci se poursuivent, l’IoT équipé d’un buzzer sonnera. Cette fonctionnalité surprenante peut avoir pour effet de déstabiliser le voleur, qui, effrayé, renoncera.
- Coupure de l’assistance électrique à distance : grâce à l’application mobile, le cycliste, en observant que son vélo se déplace, peut couper l’assistance électrique à distance. Le vélo, devenant plus lourd, devient alors difficile et pénible à déplacer.
Tracker vs IoT, quel accompagnement en cas de vol ?
Comme le risque zéro n’existe pas, les éventualités de vols doivent également être préparées. Alors que pour le tracker, le cycliste isolé de la marque doit gérer cette situation seul, la connectivité rendue possible grâce au module connecté change la donne. En effet, via celle-ci, la marque peut accompagner le cycliste dans cette épreuve, ce qui représente une réelle valeur ajoutée dans son expérience.
Pour cela, toujours dans son application mobile, elle donne accès au cycliste à des fonctionnalités telles que :
- Une fiche d’identité du vélo comprenant des informations clés telles que son bicycode et sa description physique, pouvant rapidement être transmises aux forces de l’ordre.
- Un bouton de déclaration de vol, permettant d’alerter la marque pour qu’elle puisse apporter son aide, mais également permettant d’activer les assurances nécessaires.
Tracker vs IoT connecté, des disparités techniques majeures
L’alimentation, une fonctionnalité clé dans l’expérience utilisateur
Le tracker, une alimentation externe qui pose ses limites
Installés à l’écart du système des vélos, les trackers sont équipés de batteries autonomes dont l’autonomie varie en fonction des modèles, oscillant entre 3 à 6 mois pour les modèles les plus performants. Une fois la batterie des trackers épuisée, le cycliste doit avoir le réflexe de la recharger. Par conséquent, jusqu’à la recharge, le tracker est hors service et ne peut assurer sa fonction de protection du vélo.
En étant directement connecté à la batterie du vélo, l’IoT connecté offre une autre approche.
L’IoT connecté, une alimentation continue grâce à la battérie
Contrairement au tracker, le produit IoT est directement connecté à la batterie du vélo dont il tire son énergie. Puissant mais à faible consommation, il se recharge lors de l’utilisation du vélo. On parle alors de biberonnage. Cela représente un élément clé dans l’expérience du cycliste qui bénéficie d’une expérience plus sereine avec un produit robuste qui l’accompagnera durant toute la durée de vie de son vélo.
La communication en can, un atout pour le produit IoT dans l’expérience utilisateur
En termes d’expérience offerte à la marque et au cycliste, l’IoT connecté se différencie par le volume de données pouvant être capté. Alors que, de manière générale, les fonctionnalités du tracker se limitent à la géolocalisation, celles rendues possibles par l’IoT sont plus importantes. Directement connecté au vélo par protocole CAN, le produit IoT peut collecter et traiter un panel large d’informations directement sur la batterie ainsi que sur ses composants.
Équipés de cette technologie, les produits IoT Velco sont capables de collecter de nombreuses données en temps réel comme la vitesse en temps réel du vélo, le pourcentage et l’autonomie de la batterie, le trajet, le nombre de kilomètres parcourus, etc. Traitées par la suite dans les logiciels de la Velco Suite destinés aux cyclistes et aux marques de vélos électriques, ces données gagnent en valeur.
Pour le cycliste, l’accès à ses données représente une valeur ajoutée dans son expérience. En plus de la géolocalisation en temps réel et des fonctionnalités liées au vol, il bénéficie d’une expérience ludique inédite au travers de Velco Rider, l’application mobile en marque blanche de la suite Velco et de ses services connectés : aide à la maintenance, conseils d’entretien, rappels, historique de trajet, statistiques du vélo, etc.
Du côté de la marque, ces données sont également d’une grande importance. Réels leviers marketing et atouts importants d’aide à la décision, ces données permettent à la marque d’entrer en contact avec ses cyclistes afin de comprendre l’usage que ceux-ci font de ses produits. En analysant les données collectées sur les profils utilisateurs et sur les modes d’usage, la marque peut ainsi ajuster ses orientations stratégiques et améliorer ses orientations R&D. Chez Velco, ces données sont rendues disponibles dans Velco Business Insight, son CRM à destination des marques de vélos électriques.
Les solutions Velco, tracker ou IoT connecté ?
En définitive, avec ses solutions digitales destinées à l’ensemble de l’industrie des vélos électriques, Velco propose des produits connectés premium. Nuotrax & Mobitrax, nos produits IoT liés à notre suite logicielle, permettent à la marque de vélos électriques d’offrir une toute nouvelle expérience au cycliste. Cela s’illustre dans un premier temps au niveau de la lutte contre le vol et de l’accompagnement du cycliste avec des fonctionnalités telles que la géolocalisation, l’alarme, les conseils et les actions à distance. Mais également au niveau de l’expérience quotidienne du vélo grâce à des services connectés et ludiques.