Maintenance connectée, levier de satisfaction de la relation marque-cycliste

Entretiens réguliers, fréquences de rendez-vous, gestion des pannes... Il peut être difficile pour un néophyte d’acquérir les bons gestes pour entretenir au quotidien son vélo électrique. Avec la maintenance connectée, le cycliste est accompagné par la marque, qui va enrichir son expérience pour plus de sérénité. Grâce à des rappels, conseils et alertes, la maintenance est simple et donc mieux réalisée. Ainsi, la maintenance connectée permet d'améliorer la sécurité à vélos en évitant les chutes liées à un vélo en mauvais état. Sur le long-terme, un bon entretien optimise la durée de vie des vélos.

L’arrivée des vélos connectés sur le marché laisse entrevoir de meilleures perspectives pour une maintenance également connectée. La marque peut proposer une meilleure expérience à vélo et travailler la satisfaction et la fidélisation des cyclistes.